快递成当下网购流行的一大“痛点”
- 2013-05-29 09:05:492569
来源：中国物流设备网
淘宝用户对包邮，居然比价格、购买乃至产品本身的关注还要高。这个看似不合理的现象，正揭示了当下网购流行的一大“痛点”：快递。据《物流》杂志与豪森威市场研究公司的一项调查，2012年网购快递的服务整体满意度仅为39.8%。与之对应，快递费往往能占到网购全部价格的10%左右。
本着解决这一“痛点”的目的，阿里巴巴、银泰集团联合了复星集团、富春集团、顺丰、三通一达机构共同启动“中国物流智能骨干网”项目。