京东的内忧外患:与阿里争雄 谁主沉浮
- 2013-06-19 10:40:38692
来源:中国物流设备网
内忧:程峻怡离职 战前换帅是炒作还是无奈
炒作看多了,就都觉得什么都是炒作了,有智慧的人都可以理解,拿程峻怡离职事件做炒作不仅毫无意义,反而会得不偿失。炒作说好听点叫事件营销,事件的本身要有传播性,另外就是能向目标受众(包括普通民众、POP商家、资本市场)传达准确的信息。
程的离职确实具有传播性,但也电商圈,出了电商圈的普罗大众谁知道程峻怡是谁,何况还有非常多电商屌丝也不知道他是谁,这对京东618根本构不成促销影响;
对于京东POP招商也不会有促进作用,多是增加了些曝光,商家不会因为主管是谁再考虑是否入驻京东POP,除非此商家与程有深仇大恨;
另外,高管频繁离职更会让资本市场对京东产生怀疑,离职是不认同京东发展,还是内部不团结?不过官方对外的统一说法一般都是“因个人原因”。
POP是京东为重要的业务之一,是未来市场竞争中一块重要基石,能不能与阿里比肩,全要看POP业务表现。按理讲,这么重要的业务应该有一位稳定的主管(蓝烨是CMO,程峻怡是主管),以统一的思路,按既定计划发展,程仅接管POP业务5个月时间即离职,这是自去年张守川被调任到团购业务之后,第二次换人,本次接手人将是在京东风头正劲的蒉莺春。如此重要的一个部门却在不到一年时间内,两度换人,难免会让人猜测京东POP业务内部是否存在严重问题。
仔细想,程的离职时间很耐人寻味,既然程的离职不能为京东618带来促销作用,反而是一个负面消息,那为何程不等到618之后再离职,而是选择了在618这个时间节点上?是什么原因促使程在如此关键时候提出离职?有人说是一个2.3亿的教训,这个故事可当个娱乐八卦来听听,可信度有待考证:
,刘强东有勇有谋并不是傻大黑粗,这2.3亿肯定有刘强东的授权,程是营销老人,不会脑子发热做傻事;
第二,程从市场部被调去负责POP业务,被认为是降职了,POP对京东是如此重要的业务,其重要性甚至远胜市场部,难道会拿这个部门给老干部养老?
POP业务的接棒人选,也颇为有趣,年初程峻怡接棒张守川时,被认为京东将会大肆推广POP业务,今年是京东休养生息年,也是POP业务发展为关键的一年,张守川的调岗应该是为程峻怡让位,而今年本应该是程带动POP业务快速发展的一年,而不到半年时间,程即退出,要说京东POP不存在问题,一般人都不会信。
接棒程负责POP业务的是蒉莺春,按照既定计划京东POP业务推广完成时才应该由蒉莺春上位,接棒程峻怡向资本市场包装京东POP业务,讲一个漂亮的故事以此来完成京东IPO,根据京东上市计划的时间节点,蒉莺春至少应该在明年春才会上任,这里面很可能出现了什么情况,要么是京东上市计划需要提前半年,要么是程峻怡到了不得不离开的地步。
不过,从哪方面看,都说明京东POP业务确实遭遇困境。
既然提到了蒉莺春,那么我们在来看下近关于京东POP两件事的时间节点,一件事是电商平台“二选一”事件,时间是在6月3日是由蒉莺春主导发布了《二选一,这条通往奴役之路,你走么?》一文,文中开篇点明其去POP轮岗已有一月有余;另一件事是程峻怡离职,蒉莺春接管,这件事发生6月14日。
按照时间先后顺序看,程峻怡离职并不是突发事件,京东早已安排好蒉莺春接班,并借骂战阿里二选一、程峻怡离职两件事件推出蒉莺春,所以说要是非说京东炒作,应该是炒作蒉莺春上任,让资本市场关注到京东POP业务的变动。
不过,可能该炒作没有把控好,导致了媒体更多关注程峻怡的离职,而非蒉莺春的上任,并且还对京东POP业务发展产生了较大疑虑。
外患:阿里闷棍“二选一” 京东“有苦难言”顺势营销
既然说到阿里和京东二选一事件,那就要接着往下说了,以阿里的风格这件事做的出来,现在虽说各大电商纷纷趁势而起,但真正能对天猫构成威胁的还只有京东,阿里没有理由不使用这招对付京东,其它应对京东崛起的方式都是虚的,只有“二选一”这招才真实有效。京东本身就在挖阿里“墙脚”,在平时阿里可以容忍商家同时入住京东POP平台,以显自身大度姿态,而在活动期间让商家二选一,则是在不影响商家日常销售的情况下给京东一巴掌,让京东意识到“你可以挖我商家的人,但挖不到我商家的心”。
阿里这么做过分么?换做你是阿里的负责人,在面对一位具有威胁的竞争对手,还时常挑衅,你会怎么做?商业竞争就是战场,对敌人仁慈就是对自己残忍,阿里没有任何理由让竞争对手通过挖其墙脚而壮大,所以每到大促期间都让商家做选择题,给京东一记记闷棍。
其实,若阿里、京东市场地位互换,京东也会做出同样的事情,没什么可大惊小怪谴责阿里的。二选一确实对京东有用,不过副作用是阿里要面临利用市场支配地位进行的垄断行为的谴责,如果此事愈演愈烈闹的更严重一些,引起有关部门的重视可能对京东更有益处。
阿里背后搞手段的确很黑很暴力,京东只有被动挨打的份,这也是其POP业务发展面临的大问题,有阿里在前面阻挠,刘强东想快速壮大京东POP业务很难。阿里要的不是遏制京东
POP平台发展,这不可能,阿里的目的只是尽量拖延京东POP业务发展速度,为物流建设以及其他电商服务争取更多的发展时间,掌握更多市场优势,终保持住市场份额,掌握市场主导权。
京东对阿里“二选一”的手段无可奈何也无力还击,很是有苦难言,只有顺势营销“揭露”阿里背后使绊,借机博取市场同情,宣传POP业务。京东说阿里逼商家二选一也不是一次两次了,京东要做开放平台,服装百货招商是绕不过去的砍,天猫有先发优势和流量优势,能在京东开店的商家都早已在天猫开店,没有人愿意放弃天猫平台不做转投京东POP平台,京东POP还没这个吸引力。
不过商家也不愿意错过京东这辆快车,所以也会根据自身实际情况,选择京东开店,不过主体仍是天猫。这种情况仍会持续一段时间,这也是京东亟待解决的难题,不能总拿阿里逼商家二选一说事,说的次数越多,效果越差,终反而让原本的支持者反感,好的办法还是闹到有关部门去吧。
结语:电商大佬都是“大骗子”
刘强东关于POP平台有句话,很具有蛊惑性:“如果你面前只有淘宝,那马云永远是你的老大,如果你面前有淘宝和京东,那你永远是马云和刘强东的老大。”
其实,真实的情况会是,你又多了一个老大。
很简单,如果你在天猫的销售额占总业绩的70%,京东10%,你会毫不犹豫的放弃京东,但当你在天猫的销售额占总业绩的50%,在京东的占30%时,你会放弃哪个?答案是都不会,都不会就还要按照人家的规则玩,那人家就都是你的老大。所以能做电商界老大的都必须是有能说会道本领的“大骗子”。