将战略思维融入物流IT中 追求大效益
- 2013-07-17 11:07:01496
来源：中国物流设备网
现代物流与信息技术密切相关，但是目前在国内，物流应用信息技术的水平却很差，物流的概念却被炒得异常红火。目前，信息技术只是作为一种基本的数据和信息记录，孤立的服务于物流的各个部分，仅作为手工的延伸和辅助，支持着一些基本的操作服务（JUST TOOLS）。完全不考虑信息技术给物流带来的流程变动甚至重组的冲击，更考虑不到信息技术提供应用能让企业综合的比较各个环节的服务优势，从整体上优化物流的成本。出现这些问题，也是我国物流发展的阶段必然性，原因如下：
1. 管理意识问题。信息技术和人才一样在公司的表现都是看不见摸不着的东西，这些年企业对人才的认识有了很大的改观，但是对信息技术的认识则没有什么进步，没有认识到软件的投资远重要于对硬件的投资。虽然管理上能看到硬件设备，看不到软件技术。
2. 现实问题就是*问题。俗话说：穷则思变。由于经济的狂热发展，物流市场的发展速度比任何时候都要快，很多企业在以前固有的运作模式下都能赚到大把的利润，为什么还要对以前的运作模式进行改变呢?当没有钱赚的时候，为什么还要在IT上进行大量的“浪费”投资呢? 于是信息技术对这样的企业基本上就没有什么大的影响了。
3. 历史问题是无法回避的。因为物流在国内的发展时间很短，国内很多的物流公司只是以前的货代，配送企业摇头换脸而来的。由于他们对于IT的理解仅仅是当一个配角和工具而已，所以定义IT也仅在为业务服务而已。于是他们在应用系统只是将按照以前的业务运作模式来应用系统，于是企业就产生了货代，配送管理系统等各种被阉割了的物流系统。
4. 信息技术和物流的复合人材奇缺是问题的关键。信息技术在国内的发展也只有三十年左右的时间，而物流在国内的发展史则只有十几年的时间。所以既精通信息技术又精通物流的复合型人才奇少。所以在物流公司的高层，设计战略的，基本上只是把信息技术当成是战略实现的工具，很难评估出信息技术对公司战略带来的影响，以及为此做出预案。而在物流企业能应用信息技术做实事的，一是站不了那么高，二是对公司决策没有什么影响。于是首先从源头，信息技术和业务就开始的分开了。
由于以上这些原因，所以信息技术在物流行业中发展缓慢，对物流企业竞争力的提升不明显就是理所当然了。在这些原因的支配下，大部分物流企业采取的信息战略措施如下：在保证业务不变动的情况，对各个环节进行独立的信息化和支持，独立的形成各种系统;等基本成熟以后再进行整合集成。事前基本不做信息化整体的规划和分析，也不存在IT的战略发展问题，更不考虑IT战略与业务战略的配合问题。是因为业务系统需要IT，所以信息系统就存在;业务系统需要整合，所以IT开始做整合。于是形成大家目前都能看到的局面：业务系统总在变动，信息系统总在重写;协调会总在开，指责总是没完没了;于是后信息系统的补丁再也打不上了。回头来看，一切都要从头再来。
为什么不从一开始就着手分析信息技术给业务带来的改变和冲击呢?不分析和预测信息技术给各个系统带来的关联和联系呢?给客户带来的应用价值呢?为什么不从一开始就将本来是有联系而被人人为拆散的业务系统作为一个整体来分析和规划呢?诚然，分析和预测不可能做的那么有远见，可能我们很难分析和预测到应用了IT以后带给业务的变化，但是我们至少应该可以分析到IT将给业务带来的影响和冲击。然而，现实是IT总是跟在业务的屁股后面跑，即使是因为IT本身带给业务的变化，也只是在IT应用以后有IT来适应这种变化。
某物流公司就是如此，IT投资力度很大，应用系统很多，但是效果很差，几年的信息化，还是停留在基础层面上。某公司是国内比较的第三方物流公司，公司受国外的物流公司影响很大。老板舍得在IT上进行投入，不过大部分都投在看得见、容易贬值的硬件上。在软件（包括IT部门的组织、管理、规范、软件应用等各方面）上则不怎么重视。