陕西快递发展突飞猛进 提高服务成为核心领域
- 2013-09-02 09:22:512600
来源：中国物流设备网
据陕西省*数据统计，上半年陕西省全省共完成邮电业务总量204.94亿元，比上年同期增长8.5%。特别是，我省上半年快递业务量平均每月接近700万件，其中有5个月业务量突破700万件，创造历史新高。全省上半年邮政业快速增长，共完成邮政业务总量17.72亿元，比上年同期增长17.7%。特别是全省规模以上快递企业累计完成业务量4144万件，同比增长81.2%，其中邮政速递物流以外的快递企业实现业务量2238.4万件，增长86.5%，占全省快递总量的54%。
其实不仅是陕西省，我国快递业也得到了迅猛发展。数据显示，今年上半年，全国社会物流总额93.1万亿元，增长9.1%。消费品等与民生相关的物流业务继续保持快速增长，快递业务量增速连续28个月超过50%。上半年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成38.4亿件，同比增长60.6%。快递业务收入累计完成629.8亿元，同比增长34.5%。
据了解，近年来，我国快递业的竞争已呈白热化趋势，国内快递公司迅速崛起，行业巨头抢滩登陆。世界500强企业中，已有5家在中国快递市场投资经营。其中电子商务尤其是网络购物，是快递业迅速发展“背后的力量”之一。随着人们对网络购物接受程度的不断提高，物流支付等配套服务更加完善，网络购物渗透率也随之有了较大提升。据中国互联网络信息中心统计，2012年，中国消费者网购金额超过1.26万亿元，人均网购超过5000元。来自*的数据显示，2013年一季度，网购增长36%，交易额超过3520亿元。
然而在速度、装备和市场需求均已“到位”的情况下，服务质量迟早将成为本地快递公司竞争的核心领域。一位业内人士表示：“只有当快递行业不再对‘价格战’这三个字过于敏感的时候，才是快递业彻底成熟的时候。”我国快递业在进入飞速发展的同时，提高服务质量至关重要。