双11全民消费总动员 快递大佬忙活不爆仓
- 2013-11-06 08:57:442850
来源：中国物流设备网
双11全民消费总动员 快递大佬忙活不爆仓
“根据我们的市场预测，今年全省‘双11’日均业务量可能达到正常业务量的7~8倍，对快递企业的收寄、运输、中转、分拣、投递各环节是一次巨大的考验。”浙江省邮政速递物流公司副总经理钱奕荣说，他们组织了好几次旺季预
演，就为了高峰期效率不降低。
昨天，省邮政管理局专门召集EMS、顺丰、“四通一达”等快递业大佬们出谋划策，确保“双11”期间快递服务质量不减。
“去年双11我们的单日发件量约480万单，根据今年的各项数据汇总，预计双11期间单日发件量将突破1000万单，浙江省的单日发件量可能突破130万单，比年初增长近150%。”中通浙江区总经理童浩直言压力大，“每家公司的单日货运吞吐能力都有临界值，超过了，服务质量就会下滑，所以我们到时可能限量。”
童浩说的“限量”，并不是指不接收新的订单，而是控制发件量，到了当日大运力时暂停当日或某一批次的接单，以保证快递时效。
韵达趁着“双11”迅速铺门店。“包括自营门店和合作门店，我们在全省范围内新增加了3000多家门店，主要用来派送快件，在人口比较集中的大学校园和小区集中设立门店。”韵达浙江区总经理闫峻说，虽然目前这些门店在快件处理量上只占了总量的3%~5%，但对快件的及时送达还是很有效果的。
数据显示，去年“双11”期间，全行业处理近亿件包裹，其中淘宝、天猫贡献了7600万件。国家*的数据显示，“双11”期间快递业务量将在短期内激增，11月11日至16日六天时间预计全行业处理的快件量将超过3.23亿件，其中高日处理量可能突破7000万件，比去年高日处理量3000万件翻了一番多;六天时间日均处理量超过5300万件，比今年以来全行业日均处理量2500万件/天增长超过110%。
阿里内部曾预计今年“双11”期间，国内快递将创单日票件处理量行业纪录。记者了解到，目前，各家快递物流企业为了保障“双11”期间正常运转，都已提前制定了一些应急方案。
EMS：“双11”期间，在电子商务大客户仓储场地开展分拣前置，并调整封发关系，重要文件、重要地区及客户邮件优先发运。
顺丰：全网络日均增加外包运力车辆300辆左右，新增3万吨运力。其中浙江全省将有1400多辆转运车辆，18个中转参与保障双11期间的快件转运。航空货机在双11期间加大起降班次。
中通：从7月份起已经增加人员，全省人员从原来的6000多人增加至7600人，车辆增加400多辆，以此保障现有服务网点、发件窗口和分拨集散中心的正常中转操作。执行服务质量末位淘汰考核制，提高网点派件的时效和服务质量不因旺季而滑坡。
申通：各转运中心比平时多配备了30%的人员，采取24小时作业以加快转运速度。“双11”期间各网点将按到达时间顺序，多批次、多频次派送快件，高峰期晚上派送时间延迟到10点，以确保快件时效。
圆通：新增2架737全货机并增添66辆圆通网络车，旺季汽运将增开干线78条，随时调派加班车。
韵达：高峰期间将即时跟踪全网快件流量的新情况，提醒货量集中区域的客户，控制发件量，从而保障快递业务高峰期间，客户能尽快收到快件。
百世汇通：从8月开始对各业务环节系统升级，借助于导入大数据、机器学习技术等，可以将包裹分拣准确率提高到99%以上，错误率控制在0.1%以内，保障快件能及时安全到达。
天天：配备充足收派人员和车辆，人员按照30票/人标准配备，车辆按照3人/车配置，保障后一公里的服务质量。