各地陆续推出集装箱网上预订服务
- 2014-07-10 14:59:152783
来源：中国物流设备网
各地陆续推出集装箱网上预订服务
2013年，三茂铁路佛山货运中心积极扩大货改成果，在管内小塘西、佛山东、三水西、三眼桥物流车间四大货场试点“集装箱需求网上受理”，探索和完善集装箱网上受理服务方式，进一步简化了流程，方便了货主，服务手段上取得了重大突破。
过去，传统的办理铁路集装箱运输业务手续，从托运人向发站提出运输需求开始，到收货人收到货物、返还铁路集装箱为止，整个集装箱运输业务流程有16个主要环节。实行集装箱网上集中受理，大大简化了流程，提高了效率。网上受理后，运单信息直接转入“集装箱车站管理系统”，原始信息一次录入，可以全程使用，大大提高了货场集装箱受理人员的工作效率，同时，还降低了差错率。
实行集装箱网上集中受理后，客户先从网上提报集装箱装箱需求，系统会按照预先设定的办理条件、办理限制自动判定，提交符合办理条件的需求数据，由货运中心物流调度科集装箱需求受理人员再次核定，同意受理后，再按照中心的“铁路空集装箱分配规则”，向客户分配空箱，并直接*箱号，形成了集装箱信息链完整有序的闭环结构，使得客户与站点集装箱在交接环节的卡控机制得到进一步完善，从源头上有效地防范恶意霸箱、囤箱、倒箱等行为，促进了空箱分配的公开、透明。
继铁路推出客票、货运网上办理服务后，济铁局领全路之先，就抢手的集装箱运输推出网上公开订箱服务，受到客户的热捧。据路局货运营销处副处长董晖介绍，这项服务是在淄博车务段试运营2个月后，在全局推开的。集装箱运输始终是客户关注的焦点，在淄博地区试运营过程中，不仅消灭了客户投诉，而且集装箱运输效率大幅提升。过去集装箱每天只能装一批，一批只能装17车，现在可以装4批。
淄博站货运营业部主任孟凡利说，推出网上分箱服务后，该站集装箱业务猛增，尤其是生产流程更加优化，集装箱运输效率大幅提高。2013年1至8月份，该营业部集装箱装车完成9630箱，月均1204箱；9、10两个月完成4508箱，月均2254箱，比前8个月月均增加1050箱，月均增长87.2%。目前路局正在对淄博站货7股进行改造，上正面吊，届时可以提高集装箱装车量一倍以上，为货运上量奠定坚实基础。
各地紧随，陆续开放网上集装箱预订业务
从2014年7月1日起，南宁铁路货运电子商务系统新增集装箱预订功能，只要货主鼠标轻点，就可以在网上办理铁路集装箱的预订、应用等业务。至此，沿用多年的“车站分箱”运输成为历史。
据了解，铁路集装箱运输仅占铁路运输总量的5%左右。多年来，铁路集装箱的预订、分配都是由火车站来完成，即：货主向车站申请，车站向上级申报，批准后，再由车站分给相应的货主。这种方式弱点是不够公开透明。为进一步提高服务质量，体现“公平、公正、公开”的原则，南宁*对货运电子商务系统进行了完善、升级，从7月1日起，推出了网上订箱的便民新举措。据了解，网上订箱具有“先到先得、自动分配”的原则，填单、订车、空箱资源、配箱等，全部在网上公示。它的推行，让集装箱运输告别了“车站分箱”的历史，使集装箱预订与网上空车预订更加同步，大大方便货主装箱、发货，也使铁路集装箱的调度、分配、管理更加科学，这对加快铁路集装箱融入国内物流运输平台、提高集装箱的运输比重和效率都具有划时代的意义。
继出台网上订车业务后，与南铁同时，乌鲁木齐*也推出网上办理集装箱运输服务，客户可通过铁路客户服务中心网站预订20英尺、40英尺通用集装箱。
7月9日，新疆都市报记者从乌铁局获悉，铁路集装箱运输具有价格优惠、货损货差小、运输效率高等特点，适合于小批量货物、门到门运输和多式联运。这次乌铁局推出的网上订箱服务，包括空箱资源全部上网公示，敞开接受客户预订；订箱需求全部上网，需求与资源直接对接；计算机系统自动分配集装箱，人工不干预，并向客户发送短信；集装箱分配结果在网站上自动公示，接受客户监督；订箱订车可一步完成，简化客户操作；订箱后自动生成货物运单，并实现与货票的信息共享。实行网上订箱后，将改变以往“客户线下订箱、车站人工分箱”的局面，既方便了客户，节约了客户时间，又减少了中间环节，实现了铁路集装箱运力配置的公开公平。订箱成功后，客户可自行派车取箱，也可委托车站送箱。