快递业投诉率直线上升
- 2015-02-13 09:12:164340
来源：中国物流设备网
近年来，因网购、托运引发的消费纠纷不在少数，新会区出现了物流投诉者增多的现象，近日该区消委会支招提醒消费者如何对物流托运等进行投诉。
快递业投诉率直线上升
据介绍，目前，新会区大部分负责物流业务的公司都是代理性质，一般大型物流公司会在一个镇设置一个点或几个网点，这样就增加了物流风险。加上物流公司入行的门槛不高、成本又低，容易形成龙蛇混杂的市场乱象。新会区消委会表示，近年接到的对物流行业的投诉，主要集中在货物损毁、货物丢失、不能按时到达等方面。但是大部分投诉往往由于缺少证据，或者消费者不懂规则没有按规定去做，终很难获得法律支持。
区消委会提醒消费者：选择物流公司要认真查看公司相关资质。托运大宗物品时，建议对物流公司进行考察了解，好选泽大型的或者是信誉度高的物流公司，能在网上查到单号的物流公司更好。同时要学会看发货和收货单。正规的物流公司货单有单号、公司地址、电话、是否保价都有完善的协议内容，规定详细并可随时查询。此外，还要对贵重物品一定要保价，在发生意外时这将是取好的理赔依据。