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　　【物流设备网 专家观点】2019年10月19日，在2019第四届中国物流与供应链金融会议暨第三届商贸物流银行联盟会议上，菜鸟网络CFO刘政表示，从行业来看，数字化和技术进步，并不会仅仅在原有物流操作环节上做一些单点优化，整个物流行业正开始创造新的场景，新的业务模式，新的组织方式，新定义的产品，来满足用户不同的需求。
 

　　过去的三至五年里，整个物流行业在数字化方面发生巨大的变化。刘政认为，首先，所有物流业务的创新以及效率提升有两个巨大的驱动因素，一个是商流的变化，像淘宝、天猫以及一系列电商平台的涌现造就了整个快递行业的欣欣向荣。
 

　　另一个是技术。互联网的出现、技术的提升产生了新的组织方式、运营方式。而优化还在不断持续，近5年，行业的时效还优化了将近10个小时。
 

　　而快递行业较早拥抱全行业的数字化，在全链路上做了非常多的优化。例如菜鸟和快递公司一起推出的电子面单，不仅是包裹上有一个二维码，更关键的是让快递行业在运营环节提升效率。此外，还有物流要素的数字化、智能语音助手等系列产品推出，使得整个快递行业在各个领域把所有的物流要素基本上按照版块进行了数字化。通过数字化，以及进一步的运营优化，使得快递做到效率的不断提升和成本的不断优化。
 

　　刘政表示，数字化不是目的，只是一个手段，现在整个物流行业数字化的目的是要产生好的服务产品，获得更多的业务量，给用户提供更多满意的服务。“我们认为数字化会从现在运用更多的B2C的领域，逐渐向更深水区的B2B领域，包括M2C领域进行延伸，这些领域将出现更加有效的组织方式和大企业。
 

　　而物流行业在数字化达到阶段的时候，会重新定义供应链和金融服务。因为全链路的物流解决方案，不仅是货的运达，更会致力于企业存货效率的提升。物流场景积累的数据进入金融行业的风控，会带来更多的新场景和新的供应链金融服务。
 

　　原标题：菜鸟网络CFO刘政：物流行业正开始创造新的场景