法国邮政调整运营 子公司日处理包裹高达200万件
- 2020-09-21 14:08:321165
来源:电商报 王小孟
【物流设备网 新闻】9月21日消息,据国家*网站消息,随着疫情防控的逐渐解封,法国邮政目前已开始调整运营,以应对激增的包裹业务。
数据显示,法国邮政包裹子公司Colissimo从解封前的日均包裹业务量120万件增加至170万件,高峰日处理量为200万件。以往1%的延误派送率在6月和7月则一下提高1倍,相当于一天有2万件包裹延迟派送。
Colissimo*执行官Xavier Mallet表示,公司仍将努力提升派送时效。他透露,疫情前,公司信函投递员*妥投率为91%,在疫情封城期间为98%,当前又下跌到94%。对于剩下这6%延误的包裹,快递公司会通过电子邮件通知用户下次投递的时间,用户可以提出修改时间。
Colissimo指出,公司还有10%的包裹处理难度非常大,因为并不适合标准信箱投递,或者有的需要收件人亲自签收。对此,该公司正在与上游电商客户协调,对商品包装尺寸进行调整,使其尽量适合投放入信箱。
除了日常的操作提速,Colissimo目前已开始为年底的购物旺季投递做准备。如从10月1日开始,将会对未一次妥投的包裹安排次日再投递,并要求投递员提前电话告知用户送达时间。
《电商报》了解到,5月11日以来,法国陆续开启“解封日”。解封*阶段,法国邮政陆续放开邮件包裹6天派送频率,此前只派送4天,仍将为居家用户提供必要的服务。计划公布,5月底所有邮局均可以灵活开放。
疫情防控期间,法国邮政还设立了一个网站,并利用其通达全国的网络设施和数字资源为雇员少于50人的企业派送1000万个口罩,为中小企业提供支付、履单和送货等服务。
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