安徽局召开邮政业消费者申诉处理运行机制优化建设推进会
- 2025-10-02 09:19:2717196
来源：安徽省邮政管理局
近日，安徽省邮政管理局召开全省邮政业消费者申诉处理运行机制优化建设工作推进会。
会议明确了全省行业申诉处理运行机制优化建设工作的阶段性目标，要求各市局切实提高政治站位，主动与12345热线管理部门对接，积极争取地方政府支持，确保完成初步对接并反馈情况。
会议要求，要持续提升申诉处理质量，重点关注工单办理时效。要加强申诉与执法的联动，将申诉中发现的农村地区违规收费等违法违规线索及时移交执法部门，做到“应转尽转”，形成监管闭环。
安徽局表示，将密切跟踪督办各地工作进展，并对关键任务进行常态化监督，确保工作按计划、高质量落地见效。
