百安居称无法用技术解释同组条形码扫出俩价格
- 2012-11-28 09:27:49524
来源：*网青岛频道
发现问题后，刘先生立刻带着手套找到了百安居的相关负责人，经过确认才得知，刘先生购买的这种手套有内外两个条码，若是扫描包装袋内条码，显示的商品信息为致和本白600g纱线手套，售价25.9元，而扫描包装袋外条码时，显示的才是商品本来的价钱16.9元。刘先生付款时，工作人员可能扫描了不同条码，所以才会出现一种手套两个价钱的现象。“幸亏这两包手套扫描的条码不一样，不然，我是不是只能吃哑巴亏了?”
刘先生对比包装袋内袋外两个标签发现，标签上的条形码数字一模一样，为何一样的条形码会扫出不同的价格?刘先生对此表示不理解。
现场：袋内标签条码部分被裁掉 11月22日，*网青岛频道记者来到了辽阳路百安居。在百安居手套柜台处，记者看到，刘先生购买的这款致和本白手套依然在正常销售，只是袋内标签条形码部分被统一裁掉。记者观察发现，标签底部裁痕依然清晰可见，在柜台角落不起眼处，被裁掉的条形码整齐地放着。
记者拿起角落的条形码观察时，店内销售人员警惕地上前询问，并将被裁掉的条形码收起。记者询问店内工作人员，为何要将标签底部的条形码裁掉，工作人员含糊地表示不清楚。
百安居：退货并道歉 22日下午，记者联系了百安居，工作人员王先生告诉记者，22日下午，百安居已经对刘先生做出了退货并道歉的处理。工作人员解释说，刘先生拿走的这件商品条码下面的数字是对的，之所以会出现内外条码标价不一的现象，可能是这件商品条码在印刷时存在一定问题，也可能是在运输过程中，商品的条码受到了污损，所以才使得在扫描商品条码时，条码信息指向了另一件商品。
王先生表示，自己也是次遇见这种事情，“这件事情非常奇怪，从技术上没法解释。”王先生告诉记者，在接到顾客反映之后，百安居立刻将店内同类商品查了一遍，并通知其他店面和供应商对同类商品进行检查，但是，并未发现类似问题。