eBay想要与亚马逊和沃尔玛等零售商比肩
- 2012-12-04 09:33:28497
来源:腾讯科技微博
今年8月份,eBay在旧金山开始测试eBayNow服务,上个月这项测试扩大到纽约。与从自己货架上送货的竞争对手不同,eBay可以从多家合作伙伴的零售货架上提取商品。利用iOS版eBayNow应用,用户可以从百思买、塔吉特、Macy's、OfficeDepot和PaylessShoes等商家订货。毫无疑问,要想吸引用户,就要让他们非常满意,因此到目前为止,零售商们还没有通过当天送达服务实现盈利,eBay也不例外。eBay为顾客提供三次免费送货的机会,甚至为次使用这项服务的用户提供15美元代金券。如果不符合这些条件,在订单金额满25美元的情况下,用户也只需支付5美元的送货费。
用户订货之后,eBay可以派出训练有素的员工,立即从这些商家的某家零售店提取商品并及时送货,整个过程据称只需要一小时。正如你所想象的,eBayNow相对短缺的员工数量(据《华尔街日报》称只有50余人)已经成为这项服务测试地区的导航专家,不过他们有时候在不熟悉的路段也需要谷歌(微博)地图的帮助。