怕手机快递会丢失 故意写成寄文件
- 2013-03-14 14:00:241020
来源：中国物流设备网
据黄先生介绍，因为以前曾遭遇“快递寄东西丢失”的情况，他特地叫叔叔找一家正规的快递公司。于是，叔叔找了某大型公司快递手机。为了防止手机被偷，他还要求叔叔把手机夹在书里，以EMS寄书的形式寄手机，且在标注品名的时候特别注明是“文件”，而非“手机”。
虽经过“用心处理”，但手机还是不见了。为了保留证据，黄先生请送件员王先生留字为证。而据王先生回忆，他当时负责的那一份EMS快件背面写下“本邮件没有手机”。
手机不翼而飞，黄先生多次致电该公司客服中心进行投诉，要求解释与赔偿，但均未获得满意答复。无奈之下，黄先生向本报求助。随后，本报记者两次致电上述客服中心了解此事。昨日下午6时许，客服中心回复“此事已得到圆满解决”。
黄先生告诉记者，本报记者关注此事后，公司方面重视起来，向他道歉，表示此事是一个误会，“他们查明是汕头当地的工作人员失误，那边的监控也显示书中确实夹着一个东西，但没看清楚是不是手机。