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RFID系统可以改变传统候医流程 提率

发布时间:2010/6/25 11:29:39
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  位于华盛顿科克兰德地区的 Virginia Mason 医疗中心 09 年春季开放了一家新诊所,该诊所共有 20 位医生,每天约处理 400 名病人。与其它诊所不一样的是该诊所将传统的诊所与候医室概念*颠覆了。普通诊所的病人在候医室等待,直到护士引导他们来到检查室,而 Virginia Mason 诊所的病人则先经历一个类似于入住酒店的登记流程,接着分配一间检查室,并告知方向,指引病人立即前往该地点。
  为了让这个流程正常工作,诊所采用了 Versus Technology 提供的一套 RFID-IR 系统。公司的 Enterprise VISion 系统可以让诊所员工追踪病人和工作人员的位置,Versus 全国销售主管 Tom Ott 称,并实时发送警报,这样员工可以根据病人的特定需求调整护理方案。
  前台登记后,工作人员为每位病人分配一间检查室,并发给他们一张指示房间号及所处诊所分区的卡片。卡片上别着一个 Versus 电池供电的 RF-IR 混合标签。每隔三秒,标签同时发送含相同* ID 码的 RF 和红外信号。RFID 部件采用专有空中接口协议发送 433 MHz RF 信号,而红外线则发送肉眼无法察觉的光信号。
  标签 ID 码与病人数据被输入后端服务器运行的 VISion 软件。员工接着进入软件追踪个人在诊所的位置,Virginia Mason 管理主管 Shirl Diaz 称。诊所共在天花板上安装了 158 台 Versus 阅读器 - 7 台是 RFID,146 台是红外线 - 包括员工区和病人区。
  每位员工分配一个 ID *,含 Versus 电池供电的 RF-IR 混合标签。*(可以别在衣服上)发送 ID 码。当医生、诊所助理或其它员工上班时,系统了解他们的全天候位置,并存储这些位置信息及时间,从而让医疗中心可以实时定位工作人员,存储与他们相关的活动信息。
  每间检查室有两道门,分别从独立的过道进入。病人从一边门进入,而员工则从另一边门进入。这样,病人与员工在过道分流开。当病人和医生,或其它护理人员,处在同一间房时,IR 和 RFID 阅读器获取不同标签的信号,发送它们的位置信息到 VISion 软件。
  IR 功能帮助诊所定位标签所在的房间,软件可译出哪位医生与哪位病人见面,及他们在检查室呆了多长的时间,帮助诊所分析医生花费在病人身上的时间,及哪间检查室zui有效率。
  系统也被用于实时监测,举个例子,如果有位病人在检查室停留时间过长,员工会收到警报来看望这个病人,或这位病人分配的医生。医院也可以分析自身流程,了解为什么这个病人比其他的病人花费的时间长。
  这套系统还提高了医生的工作效率,医生可以更好地了解什么时候病人准备好了,什么时候他会有几分钟空闲时间来回邮件或是打。

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