浅析RFID技术在酒店管理中的应用
- 发布时间：2013/9/13 17:30:00
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RFID技术不仅能提升客人入住体验，而且还能监控酒店内部活动。RFID酒店门禁系统通过自动分配和终止客房进入权限简化了客房钥匙管理程序，基于云技术的解决方案可在客人入住前就将客房入住编码发送给客人，也就是说客人无需在前台登记入住就可以凭编码进入酒店客房。客人在经历一天长途旅行之后，zui不想见到的是还要排长长的队伍等侯登记入住，所以酒店智能客房锁对于客人来说意味着更加愉悦的入住体验。
利用无线射频通讯技术，酒店客房不必再跑到客房对每个客房门锁重新编程;系统可实时与每个酒店客房进行远程通讯，这样增加了酒店安全性。在房卡丢失和被盗的情况下，酒店可立即让这张房卡失效，防止非法人员进入酒店客房。
对此，希尔顿康科德酒店的市场营销总监马特（Matt Hohenstreet）也表示：原来的磁卡门锁真的是已经过时了，而且已经很难再找到类似的更换零部件了。此外，RFID技术可以每天节约60～90分钟的人力，酒店工作人员再也不用因为房卡失灵，跑到酒店客房门前帮客人开门了。利用RFID技术，工作人员只需在系统上进行远程操作就可打开房门了。
“另外一个RFID客房钥匙的好处就是即使钥匙放在靠近手机的地方，RFID（无线射频识别）客房钥匙也不会失效了，无线射频识别是一项更加稳定的技术，”新一代酒店技术协会的CEO兼执行副总裁道格拉斯（Douglas C. Rice）谈到。
此外，RFID智能门锁技术可以记录下所有与门锁相关的活动，例如：房门是手动打开还是被强制打开，房门打开时间，局部或系统故障等等，这些都是磁卡门锁不具备的。
今天，技术已经越来越集成化，未来客房技术将让酒店客人无需在前台登记入住就可直接进入客房。随着移动设备的普及以及RFID和NFC的革新，酒店客房门锁系统将更加移动化和自动化。通过移动设备硬件扩展对客房钥匙进行编码，不论是身在酒店大堂，还是在前往酒店的机场大巴上，客人都可以使用移动设备将酒店客房钥匙激活。