顶风倒卖个人信息 淘宝店主买单号刷等级
- 2013-07-08 09:54:228930
来源：中国物流设备网
交易：一张普通的快递单号可以卖0.7元
前日下午4点，在快递单号交易网站“淘单114”，记者发现，其网页单号买卖栏目下，赫然列着当日上午至下午四点之间的圆通、韵达等多家快递公司的数百个快递单号，状态显示为未交易，标价0.5元/单。网站交易提示显示，付款后便可看到单号详情。
记者以单号购买者身份进入数个涉及快递单号交易的QQ群，群内集聚了七八百名网友，充斥着“*出售圆通单号，7毛一单”等叫卖声和购买者的求购消息。
而在QQ上搜索，类似的群有数百个之多。同时，在淘宝上，也有不少商家挂着卖快递单号的信息，只不过是通过QQ交易。
在“淘宝小号和快递单号”QQ群中，洛阳一名不愿具名的网友告诉记者，他可提供港中能达、圆通等多家快递公司的单号。“港中能达是空白单号，4元一个;改地址才能使用的圆通单号8毛一个，如果一次性购买50个单号，可优惠到5毛一个。”
另一名自称代理港中能达快递单号的网友也表示，空包快递单号零售价3.5元一个，若成为代理，一天能卖出100个，批发价为2.4元一个。
跟踪：买卖的背后是快递收件人信息
“几毛钱一张的单子是套用别人的单号，需要改地址才能使用，而空白单子则是真正的走快递，只不过发的是空包裹。”前述洛阳的快递单号卖家告诉记者，所谓的“套单”快递单号，即普通快递单，单号卖家可通过内部渠道，从快递公司拿到快递单号的详细信息，包括收发件人的联系电话、地址等，买家可按自己需求更改单号上的地址。
该卖家介绍，买家拿到单号后，需在下午四五点快递公司的单号入库前，将虚拟交易地址改为购买到的单号上的收件地址，之后在淘宝网上便可显示一桩并未发生交易的物流跟踪信息。
为证明他们提供的单号的可靠性，洛阳那位卖家和自称能达快递代理的卖家，分别于前日下午三点左右给记者发来数个从重庆分别发往广东、福建、北京、江苏和山东等地的快递单号。当时，记者在圆通快递的物流跟踪系统内并未查到物流跟踪信息。不过，在当天下午六点左右，记者再次查询时，系统便显示出了快递员的收件信息。
在两个卖家发来的单号信息中，均详细列出了收件人的姓名、手机号码及具体到门牌号的住址或工作单位等个人详细信息。
追问：单号来源直指快递企业
多名单号卖家表示，他们在快递公司内部有关系，有的甚至就是快递公司的加盟商。
自称港中能达的代理卖家表示，他是能达的单号售卖代理，单号来自能达公司。“所有圆通快递的普通快递单号都有”，来自圆通快递的后台管理系统“金刚核心营运管理系统”。
洛阳那位单号卖家则表示，他是圆通快递的加盟商，并向记者提供了他进入圆通后台管理系统的截图，截图显示，他已获得订单管理、渠道管理等权限。其中，从重庆发货的快递记录便有21717条。
昨日，渝中区申通快递某快递员告诉记者，两元一单，可以提供线下（即普通快递单，非淘宝网交易）客户的快递单号。圆通快递南岸区分部某快递员则表示，每天可提供100多个线下快递单号，但具体价格要与其他快递员商量。
“如果能登上金刚系统，那肯定是公司的员工在倒卖。”圆通快递公关部负责人昨日告诉记者，不会有哪家快递公司倒卖快递单号，倒卖单号只是加盟商中个别害群之马的个人行为。对倒卖者声称快递公司授权之说，记者近两日多次致电港中能达快递公布的客服和加盟电话，均无人应答。
目的：淘宝店主买单号刷等级
在购买快递单号时，快递员均异口同声地表示，“我知道你是用来刷店铺等级”，事实是否如此?
前日下午，记者进入洛阳那位单号卖家主持的“公会”，“公会”聚集了淘宝店主、快递单号卖家及兼职的淘宝“拍手”等群体，一个单号在“公会”内即可为淘宝店家的交易记录添上一笔。不过，入会需每月缴纳几十元乃*百元不等的会费。
快递单号如何变为淘宝卖家的交易记录?
该“公会”接待人员告诉记者，首先，淘宝店主入会后即可购买来源可靠的快递单号;其次，在“公会”内找到其他淘宝店主，作为合作伙伴互相下单购买，或者找职业“拍手”下单;然后，淘宝店主将快递单号上的物流信息交给下单者，下单者会在快递公司扫描物流信息前，将收货地址改为快递单号上的地址。至此，一单线下快递业务，便成为淘宝上的一笔交易。
“公会”接待人员告诉记者，“公会”有4万多会员，其中有两万淘宝店主，还有两万多人则是提供各种服务。“一天实际成交量和访问量的比例不要超过5%，如果数据刷得太高，就可能被淘宝发现。”该接待人员透露，国内像这样的“公会”有数百个。
重庆网店店主重庆烧白哥告诉记者，他的网店刚开通时，就有不少快递员及网络上的卖家找到他，称可买单号迅速提高店铺等级。“其实不少网店都在通过这种方式刷等级，但我们的营销手段靠微博，每天都有几十单，所以没有刷数据的必要”。
危害：网店刷等级涉嫌欺诈
“信息时代，信息就是利益。”北京雄志律师事务所主任熊烈锁接受记者采访时表示，快递单号上有个人住所、电话号码等个人私密信息，炒卖快递单号牟利，即涉嫌出卖个人信息。根据我国《刑法》规定，违反国家规定，将公民个人信息出售或者非法提供给他人，情节严重的，将被处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。在熊烈锁看来，在电信领域已有员工因出卖用户信息而被判处刑罚的先例，快递行业的单号倒卖现象若继续恶化，或将迎来法律的重点“照顾”。
电商观察家、上海万擎咨询CEO鲁振旺接受记者采访时则表示，不仅倒卖者可能触犯刑法，刷等级的淘宝店主也涉嫌欺诈消费者。级别高的网店可获得更高的排位，也就意味着会获得更多的流量和交易量。店主刷等级的行为就是通过非法手段牟取利益，属于经济欺诈。长此以往，淘宝的生态会变成“劣币驱逐良币”的生态。
治理：严打倒卖快递单号行为
违者店铺可能被关闭
圆通快递公关部负责人向记者坦言，近来公司连续下发了《关于要求全网做好寄递信息安全管理的通知》和《关于严禁泄露用户信息的通知》，严禁员工买卖快递单号。圆通快递表示，随意出卖客户信息，不仅会使客户失去对圆通的品牌信任，更是一种犯罪行为。一经发现将追究当事人的刑事责任，并对主管*处罚。
该负责人透露，不久前，圆通公司上海花木网店就因为被查出泄露个人信息，快递员被停职调查，花木网店负责人也被罚款3万元。
日前，淘宝也在搜索界面将“快递单号”设置为根据国家相关法律法规不予显示的商品。“网店经营法律禁止买卖的东西，淘宝会依据相关法律给予处罚。”淘宝网公关部相关负责人接受记者采访时称，一旦发现淘宝店铺购买单号，将会被扣分降级，甚至关闭其店铺。
同时，快递单号倒卖者也正面临着监管部门的严厉打击。国家*近日印发《国家*寄递服务信息安全专项整治行动实施方案》，将严打炒卖快递单号行为。
建议：淘宝与快递信息互通
联手打击倒卖单号
其实，这已不是次整顿快递信息贩卖。去年12月10日，国家*就下发通知，要求严查寄递企业及从业人员贩卖快递单号、泄露用户信息等违法行为，严肃追究违法违规寄递企业及有关人员的责任。
鲁振旺坦言，要叫停快递单号交易，并非一日之功。“倒卖快递单号的往往是一些快递公司的加盟商，他们没有品牌意识，和总公司的关系也很松散。”鲁振旺说，*快递单号倒卖，一方面要快递公司加强管理或增加直营比例，将快递员变成公司的员工。另一方面，在国家严打时，淘宝和快递公司应加强信息互通。
鲁振旺表示，快递单号倒卖者像游击队，手段很隐蔽，比如将线下的单号转变为淘宝单号的手段，单靠快递公司或淘宝某一方的信息监测都很难发现，如果两者之间信息互通，便可通过对店铺数据的监测发现端倪，再加上国家法律的重处，会在一定程度上减少买单刷信誉的现象。