物流技术网

　　经测算，2023年6月中国快递发展指数为366.3,同比提升26.6%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为442.1、531.3、225.2和67,同比分别提升14.4%、58.6%、1.6%和2.3%。6月，行业规模稳步增长，网络布局更加优化，产业协同发展能力进一步增强。
 

图1 2021年6月-2023年6月中国快递发展指数
 

　　6月，快递发展规模指数为442.1,同比提升14.4%。从分项指标看，预计6月快递业务量同比增速约为16%,预计业务收入同比增速约为11%。上半年，快递业务量将超600亿件，同比增速超17%,快递业务收入有望超5500亿元，同比增速在11.5%左右。
 

　　上半年，行业发展势头良好，积极助力经济向好、消费复苏。
 

　　一是市场规模实现稳步扩增。一季度，行业基本实现常态化运营，业务量逐月上升，累计完成268.9亿件，同比增速达11%。二季度，行业发展底盘稳固，单月业务量稳定在百亿件以上，业务量增速预计将超22%,高于一季度11个百分点以上。
 

　　二是服务电商呈现多峰运行。上半年，多个节假日线上促销频繁，特别是“618”电商促销活动与父亲节叠加，6月16日-20日单日揽收量均超4亿件，业务量大幅提升，有效满足寄递需求。
 

　　三是异地与跨境业务增速较快。上半年，异地快递业务量增长加速，一季度达234.3亿件，同比增长12.2%,二季度增速预计将在24%左右，异地业务占比有所提升。国际/港澳台业务量一季度累计完成6.3亿件，同比增长46.8%,二季度增速仍将大幅提升，行业占比将稳定在2.3%左右。
 

　　四是区域均衡性有所改善。
 

　　上半年，中、西部地区业务量占比进一步提升。一季度，中、西部地区业务量分别为43.6亿件和21.2亿件，同比增速均高于行业均值。二季度，中、西部地区业务量加速增长，揽收投递比有所改善，成为带动行业发展的重要力量。
 

　　6月，快递服务质量指数为531.3,同比提升58.6%。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为82.2分，同比提升3.3分。重点地区72小时准时率①预计为83.8%,同比提升6.4个百分点。
 

　　上半年，行业服务质量稳步提高。一是科技化赋能质效提升。行业不断丰富无人设备应用场景，综合运用冷藏无人车、接驳无人车、楼宇配送机器人等无人收投设备，以科技助力寄递两端提速、降本、增效。二是精细化服务农产品上行。行业有效调度多种运力资源，定制荔枝、杨梅、小龙虾等运输专线，健全"采摘-送达"全链路控温追踪信息溯源，通过移动冷笼车、保温箱、冷藏冰袋等保鲜方式，较好满足生鲜食品等寄递需求，提高农特产品寄递服务质量。三是多举措提升末端服务质量。行业持续优化派件选项，提供多元化投递服务，保障客户按需收取快递。推动即时配送与快递末端运力有机融合，减少中转环节，提升转运时效，助力同城包裹加速抵达。
 

　　6月，快递发展能力指数为225.2,同比提升1.6%。从分项指标看，行业支撑网络零售额预计将超万亿元，城乡网点密度有所提升，劳动生产率进一步提高。
 

　　上半年，行业持续推动基础设施建设，网络韧性与连通性稳步增强。一方面，网络布局不断完善。上半年，快递企业陆续在上海、广州、北京、临沂、廊坊、淮安等地建设、启用智能分拣中心，推动山西、湖北、新疆等地投产电商快递产业园区，行业中转分拨能力不断增强，网络效能整体提升。快递企业投产夏邑、祁县等县级分拨设施，县乡村三级寄递网络进一步完善。另一方面，跨境服务能力不断增强。行业自有航空公司新增多架全货机，新开通"鄂州-安克雷奇-纽约"等国际航线十余条，洲际航空寄递网络进一步完善，跨境航空货运能力有所增强。与物流企业合作开行"苏州太仓港-泰国林查班港"国际海运航线，出海方式不断丰富。
 

　　6月，发展趋势指数为67,同比提升2.3%。上半年，在政策红利、消费回暖等因素促进下，行业环境持续向好，高质量发展稳步推进。下半年，随着新建基础设施常态化运营，网络下沉加快推进，产业融合深化发展，行业增长潜力仍较为可期。
 

　　附注
 

　　①重点地区72小时准时率是指省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市的快递企业在三天内(72小时)准时投递快件的件数与收寄快件总件数的比率。
 

　　1.快递发展指数指标体系
 

　　快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户有效申诉率3个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等4个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。
 

　　2.评价方法
 

　　中国快递发展指数评价采用指数评价方法，以2016年3月为基期，基期值设定为100,通过标准值实现数据的无量纲化，通过加权合成中国快递发展指数。
 

　　3.数据来源
 

　　国内生产总值(GDP)、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局，其余所有数据来自国家邮政局。