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南航新疆货运启用短信通知业务 货物提取便捷

2012-04-27 10:08:591639

来源:中国物流与采购网

  近日,南航新疆分公司货货运部启用了货物提取短信通知服务,通过向货主即时发送货物提取信息及温馨提示,大大简便了货主咨询、办理提取手续等程序,同时降低了工作成本,提高了工作效率。
  
  近年来,货物运输量激增,物流服务业发展迅速,货物提取量与日俱增,据南航新疆货运的工作人员介绍,目前每天需打两三百通电话通知货主前来提货,有时货主在开车或休息,不方便接听电话,为货物提取工作带来很多不便,加之大量的业务咨询电话,一天的工作时间几乎都被“电话”占用。通过短信平台的开通,南航新疆货运的工作人员将货物到达信息、运单号、提取货物所需的证件、查询电话、提货地址等信息编辑成短信清晰地告知货主,同时对于特种货物提取,还增加了注意事项温馨提示。利用短信平台,短短一分钟就能发送短信几十条,大大方便了货主,同时提高了工作效率,降低了工作成本。经常提货的张先生说“南航新疆货运开通了短信通知业务,我再不用在开车时记录提货信息,一条短信将我需要了解的内容全部告知,不得不说南航的服务越来越细致周到了。”
  
  据悉,除了直接拔打业务咨询电话外,货主可发送短信至95539,查询货运订舱信息、货运承运信息、货物提取信息,同时还可直接登录唐翼网址,实时对货物空运状态详情进行查

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