快递单屡引发恶性案件
- 2012-11-19 08:44:04427
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除了专业网站外，此类QQ群也在火热运作。记者输入“售快递单”得出的群结果就有不下80个，人数多的群达到了500人，大部分群在100人以上。他们出售的不仅有快递单号、底单，还有单号生成器，甚至有人直接出售物流系统，即给客户账户和密码，让其自己新建快递单号及物流信息。
大量快递单信息在这里交易成功，并为不同的人群和目的“服务”。记者发现，这些网站、QQ群等买卖平台中，很多卖家强调所提供信息只用于淘宝“刷钻”（成为钻石级商户）。但是有业内人士指出，很多商家也会把它买来进行市场分析或是推销产品。
泄密多为私营
记者发现，被泄露的在网络上买卖的快递单信息，主要集中在几家私营的快递公司上，如申通、圆通、中通、韵达等，而国有的中国邮政EMS则少有客户信息被泄露。
“（快递公司）泄露这些信息的有快递员、客服以及管理人员。”几位曾经担任快递行业高管的业内人士告诉记者，之前就有人向他们购买客户信息，但被拒绝了。记者了解到，快递企业的“录入外包”、电商网站也成为信息泄露的源头。
对于信息被泄露的原因，业内人士认为首先是内部管控监督机制有漏洞。记者了解到，在一些民营快递公司，客户快递单信息查看几乎没有严格的权限设置，管理层、客服、业务线的工作人员都可以轻易拿到相关资料。
一些买卖快递单信息的平台经常宣称，网购客户信息都出自快递员之手或是快递公司。“一些快递企业人员的流动性比较大，企业对信息管理及泄露又没有引起重视。其实在技术管控上是可以实现信息的严格保密的。”一位业内人士告诉记者。
引发犯罪增多
记者从浙江省*门了解到，因快递单信息泄露引发违法犯罪的案例正在逐渐增多，比如浙江温州小伙网购的手机被诈骗案件、某市一女子因快递单信息被泄露而被人盯上遭遇入室抢劫等。
专家指出，越来越多的因快递单泄露引发的案件提醒有关部门务必提高预防和打击措施，谨防继手机、车辆、商品房买卖领域之后，快递行业成为新的公民信息泄露“重灾区”。