家用电梯是指安装在私人住宅中，仅供单一家庭成员使用的电梯。它也可以安装在非单一家庭使用的建筑物内，作为单一家庭进入其住所的工具，但是建筑物内的公众或其他居住者无法进入和使用。家用电梯额定速度不超过0.4m/s，对于无轿门的家用电梯额定速度不超过0.3m/s,轿厢行程不超过12m，额定载重量不大于400KG。主要分为曳引电梯，螺杆电梯，液压电梯几种结构。

对比数据

序号类别别墅电梯（家用电梯）公共乘客电梯

1使用范围私人公共

2载重250-400kg450-2500kg

3速度0.4m/s1.0-18.0m/s

4开门方式手拉门/自动门自动门

5驱动方式无机房曳引式、液压式、螺杆式有机房、无机房、液压式

从以上数据中我们可以发现家用电梯与公共的乘客电梯的技术规格有很大不同：比如载重不可以超过400kg，速度不可以超过0.4m/s，但现实生活中人们往往要求生产商提供更大面积的轿厢或更高的速度，如1.0m/s、1.75m/s等等，已远远超出家用电梯的制造规范要求，这种过于注重外观、装饰，而不注重家用电梯的安全本质是选用家用电梯的误区。因此，正确认识到家用电梯或别墅电梯本质和技术规范，是非常重要的。

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本公司保证依照产品报价单供应优良的产品及安装材料，并于安装完成交付使用后十二个月内负责“三包”，但并不包括任何因使用不当而损坏的零件及装修材料的更换。如因需方原因导致不能于合同交货期后六个月内完成安装，“三包”期则从合同供货期起十八个月后失效（“三包”是指零部件包修、包换、包退）。