快递单网上公然叫价低至0.4元 成“泄密单”
- 2013-07-24 15:01:213630
来源：中国物流设备网
记者经多方调查后发现，因淘宝卖家刷信用而催生的快递单买卖，已形成完整的市场及上下游利益链，圆通、申通、韵达等多家快递公司的快递单在网上被公然叫卖，价钱低至0.4元至2元不等。
游走在买卖快递单利益链周边的，则是一些更具有社会危害性的犯罪分子，家住深圳罗湖的虞峰（化名）就不幸成为其中一名受害者。今年3月份，朋友给虞峰寄来了7部价值总计8400元的联想手机，但手机并未到手，就被一名自称“虞峰”的男士领走。5月份，冒充虞峰领走手机的犯罪嫌疑人范某在龙岗区双龙地铁站附近被警方抓获。近日，罗湖区*以涉嫌诈骗罪批准逮捕了范某。
何先生在接受采访时表示，“发现自己的快递单被出售，心里受不了，有被人出卖的感觉。贩卖信息的人实在是太可恶。”
调查：圆通、申通、韵达等多家公司快递单被不少网站明码标价
犯罪分子真的能够如此轻而易举就购买到公民的快递单信息?所购买的快递单信息详细到何种程度?快递单信息为何在网上公然叫卖?这个市场到底呈现怎样的生态?
记者首先通过网络搜索发现了“淘单114”、“单号吧”等公然叫卖快递单的网站。网站的介绍显示，这些网站拥有圆通、申通、国通、韵达等多家快递公司的快递单可供选择。记者尝试在“淘单114”支付1元购买1张快递单，支付宝转账成功后，该网站提供了一宗在7月21日发货的单号为KA13xxxxxxxxx的EMS经济快递，但记者并未在中国邮政网站查询到该快递物流信息。
随后，记者联系单号吧客服尝试购买快递单，但被告知，需注册并成为充值用户，低充值额度为50元。记者提出先购买几张快递单试验真假遭客服拒绝。该客服人员表示，该网站出售的所有圆通、申通快递单均为真实快递单。
几经辗转，记者终于联系上一位QQ名为“出卖快递单号”的卖家。该卖家随即以1元每单的价格，向记者售卖了5张由深圳发出的圆通快递单信息。该信息除告知快递单号外，还详细列出了每位收货人的姓名、手机及住所。记者发现，5位收货人分别来自山东、湖南、福建、上海等省市。
价格低至0.4元1单 交易量动辄数千上万条
记者随即致电收货人发现，快递单信息所在各项内容完全属实，而收货人也向记者证实，当日有深圳发出的快件寄给自己。来自上海的何先生直言，知道自己的信息被出卖后很不开心，心里受不了，“有被人出卖的感觉，贩卖信息的人实在是太可恶。”
何先生还表示，很担心自己的信息被用于做推广、刷信用，而如果购买者抱有其它目的，则防不胜防，但何先生无奈地表示，因为没有办法确认到底是谁贩卖了自己的个人信息，也没有办法进行追踪，“作为个人，想要维权会很难。”
记者多方了解到的信息则显示，快递单买卖的市场极为庞大，动辄数千、数万的交易量，前述卖家就给记者出具了一份买卖信息价目表，价目表显示，其手头掌握的货源量高达数万。另外，售卖的信息不仅可以至收货地点、收货人，也可*收货地点，显示完整的发货人、发货地点信息，行内将此称为“单向*”，如果需要“双向*”，即发、收货人全部信息，加倍收费。综合各项数据显示，快递单价格大致在每单1元左右，“单向*”低可低至0.4元每单，“双向*”低则可低至1元每单。
目的：淘宝店主 用来刷信用
那缘何会催生如此巨大的快递单买卖市场?多方证据显示，快递单买方多为淘宝卖家。前述快递单卖家就告诉记者，其出卖的快递单多用于淘宝刷信用。为此，他还总结了一套刷信用的窍门，并一一告知记者。
据其介绍，因为淘宝对假物流信息的监管，快递单必须是未经快递公司扫描，并包含有完整物流信息，“那些网上快递号自动生成器是没用的。扫描了也用不了。圆通是18点前扫描，你必须在这个时间点前刷。”
随后，记者进入了一淘宝卖家互刷信用的QQ交流群内。群内多位卖家也向记者证实，可以使用快递单“刷信用”，也有不少快递单卖家在群内推销快递单号，大多为圆通、申通快递单。
调查显示，淘宝近期加强了对店主的相关监管。通过购买快递单成功进行造假行为的一个关键是，必须赶在快递公司当日扫描快递单前购得快递单并完成整个造假行为。这也使得快件一旦进入程序，快递单信息就立即被下游卖家所掌握，并以快的速度售卖，这也为消费者人身财产安全埋下了诸多隐患。
在此过程中，除发货人之外，仅有快递员或快递公司其它工作人员有机会能够接触到该快件。何先生即向记者表示，如果不是其购买商品的卖家出卖其信息，就一定是快递公司所为。
危害：网店刷等级涉嫌欺诈
如此大规模的快递单买卖是否构成违法?记者日前就此采访了曾处理过个人信息贩卖案件的宝安区*公诉一科检察官张连刚。张连刚表示，按照法律规定，非法提供和获取个人信息，达到情节严重，就可能触犯刑法，应追求刑事责任。但具体能否入罪，则仍要视具体情况而定，“快递单记载了联系电话、住址、姓名等公民个人信息，和身份证号、住址、通话记录等其它信息，实质是一样的。”
“信息时代，信息就是利益。”北京雄志律师事务所主任熊烈锁接受采访时表示，快递单号上有个人住所、电话号码等个人私密信息，炒卖快递单号牟利，即涉嫌出卖个人信息。根据我国《刑法》规定，违反国家规定，将公民个人信息出售或者非法提供给他人，情节严重的，将被处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。在熊烈锁看来，在电信领域已有员工因出卖用户信息而被判处刑罚的先例，快递行业的单号倒卖现象若继续恶化，或将迎来法律的重点“照顾”。
电商观察家、上海万擎咨询CEO鲁振旺接受采访时则表示，不仅倒卖者可能触犯刑法，刷等级的淘宝店主也涉嫌欺诈消费者。级别高的网店可获得更高的排位，也就意味着会获得更多的流量和交易量。店主刷等级的行为就是通过非法手段牟取利益，属于经济欺诈。长此以往，淘宝的生态会变成“劣币驱逐良币”的生态。
律师观点：快递单买卖不合法 应从源头堵住漏洞
在广东普罗米修律师事务所律师、合伙人陈群看来，倘若快递公司或者快递员将快递单私下进行买卖，其行为不仅不合法，更是不应该发生。陈群表示，消费者与快递公司订立的是托运合同，当快递公司将货物运送到目的地后，公司可收取消费者的快递费，“从法律规定和商业道德上来说，快递公司都负有保密的义务。如果私下买卖，不仅违反了合同法，也与公序良俗和其员工的职业道德不相符。”
陈群表示，买卖快递单直接导致消费者的姓名、电话、住址等泄露，不仅会侵害公司客户的商业秘密，也会侵害个人客户的个人隐私，甚至会让一些不法分子有可乘之机，引发冒领快递、入室盗窃、入室抢劫、强奸等其它一系列侵犯人身及财产安全的恶性刑事案件的发生，“让公众感到极不安全。我自己也寄快递，想起来会很担心。”
“这种买卖不能让它蔓延，否则不仅会侵犯消费者的权益，对行业而言也是致命的毒害，一定要堵住这个漏洞，防止其继续蔓延。”陈群表示，为防止信息泄露，不仅要在快递公司内部建立必要的规章制度，更要让其成为整个行业的规则。她表示，公司可以在劳动合同中与员工约定泄露客户信息的后果、惩罚措施，也可以通过制度尽量减少各个环节中个人接触信息的范围，“每个快递员只能知道它所经手的那一单的信息，一旦泄露，立即排查。快递员收完件、送完单之后，也不能留存底单。”
在陈群看来，既然淘宝店主刷信用是导致快递单买卖市场形成的一个重大原因，就需要从源头上堵住这个市场的产生，只要交易市场不存在，买卖自然也会随之消失。陈群表示，淘宝店主通过买卖快递单刷信用，其实是一种作假行为，“对客户来说是一种欺诈行为，遮盖了它销售量、服务及信誉不好的真实情况，很不应该。”
陈群建议，淘宝应加强对店主的管理，如果有店主采取购买快递单刷信用，虽然提前不能预知，但事后一旦发现，可以在其页面及时打上标签，告诉消费者该淘宝网店曾经采用过该方式欺骗消费者，“对于数额、程度特别巨大的情况，可以直接一票否决，拉入黑名单，让它从零开始。”
“整个社会对于这种一味拜金、逐利的倾向要坚决制止，并努力建立起良好的商业信誉，形成诚信的社会风气。”陈群表示。