顺丰客户端可分真假快递员 谨防物流犯罪
- 2013-08-07 11:01:504442
来源：中国物流设备网
记者昨日使用顺丰速运通时发现，新版客户端增加了“收派员信息核实”的功能。当用户通过客户端下单时，顺丰速运会提前进行消息推送，其中包括快件动态和快递员身份信息（如工号、照片等）。用户在收发快件时，可核对快递员头像，防止假快递员欺诈。在业内人士看来，目前“四通一达”等快递企业的人员流动性大，人力资源系统和信息系统对接困难，短期内其他快递公司较难跟进。
顺丰APP快递员身份识别（左）和查找附近服务点（右）功能
在用户隐私保护这一快递行业棘手的问题上，顺丰速运通新增的地址代码服务功能有效地解决了这一问题。在使用过程中记者发现，此项服务将用户附近的收派件网点以一串惟一的代码代替，只有通过客户端，用户才能得知具体的收件地址。同时，顺丰速运通还上线了*网点功能，通过GPS定位查找附近的顺丰速运网点或代收服务点，快件派送到服务点后，用户可以选择自提或让快递员送货上门。
据了解，对发件人的地址，顺丰借用了去年开始流行起来的“摇一摇”功能，通过GPS自动定位，不需要用户手动输入地址。
另一个增强寄件安全性的措施是地址加密。为了地址信息免遭泄漏，顺丰此前曾在PC端推出“虚拟地址”策略，即用户在填写收件人地址的时候，可以用一组数字代码（如SF13683533181 代表北京市朝阳区延静西里3号楼的代收服务点）来代替详细地址，这组代码只有顺丰系统能够识别。快件派送到服务点后，用户可以选择自提或者让快递员送货上门）。
此外，顺丰新版App上线了智能*网点功能，通过GPS定位查找附近的顺丰网点或代收服务点。
不过对于多数快递企业而言，移动客户端还有些形同虚设，除顺丰速运外，EMS、圆通、申通、韵达、如风达等一线快递企业均已推出移动客户端。目前，申通移动客户端尚不能提供下单服务，其余四家虽然表示能够提供下单、查单、客服等一系列功能，但记者实际体验却发现，只有如风达会上门取件。
如风达执行总经理邓彬表示，顺丰速运推出“收派员信息核实”、“虚拟地址”噱头、概念都不错，可能会引发订单量增长，而且配合移动客户端的信息推送功能将有效节约企业成本。邓彬认为，移动客户端可以提前一天或几小时向消费者进行信息推送，方便消费者签收或者找人代收，有效防止二次派送。而且移动客户端的应用有效节约了快递公司每天几万元的短信费用。
后记：在生活中要想真正杜绝快递犯罪，还需要每个人在接收快递时加强警惕性，不能快递员一敲门就开门。对此检察官指出，防范办法就是加强警惕性。
1、登记取件时，不必留下非常具体的地址，可选择仅留下楼栋号，之后可在电话中与快递员约定取件地点。网购的物品，可将寄件地址写为单位地址。
2、要求快递公司“送件前先打电话联系”，电话中可以核实对方身份以及所购物品。
3、独居女性尽量约到楼下传达室、保安亭等人多的地方收件。
4、丢弃快递包裹前，对包裹上的快递单进行处理，涂掉快递单上的姓名、电话、地址、购买产品等一系列个人信息。市民在网购时千万不要把家里的情况泄露给外人。