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我国叉车代理商与厂家模式详细分析

2013-10-12 16:23:492881

来源:中国物流设备网

  中国物流设备网导读:叉车行业代理商未来究竟怎么走?也许,仁者见仁智者见智,但是走专业化、品牌化、形象化、服务能力核心化的道路,毋庸置疑是正确的、可行的、必须的。小面我们来细分国内叉车代理商与厂家的模式到底如何?

  1、厂代合作。就是纯粹的厂家代理商经营模式,厂家给代理商一个政策,签订代理协议,然后就任由代理商自生自灭,每年底按照代理协议结算返利和其他费用等。代理商也无远大目标,能做多少是多少,即使做了代理,可能也是明修栈道暗渡陈仓,什么叉车好卖就卖什么叉车,*是的。

  这样合作的结果就是:寿命短,平均一到两年彼此就要更换合作伙伴,中断关系。终受影响的还是厂家。代理商表面上看没什么损失,但是频繁的更换品牌,却使客户对其产生了*的不信任感,尤其是之前的老客户群。同时频繁更换品牌的结果是,终都拿不到一个好的品牌,结果当对手品牌度越来越强的时候,自己已无品牌可做,市场彻底溜走。

  2、扁平渠道化模式。扁平渠道化,指的是厂家与代理商一起共同发展,厂家并不完全依赖代理商的销售力量,而是将代理商当做了一个资金周转、货物中转的物流平台,这就逼迫代理商要跟着厂家的步伐一起前进,必须要达到厂家的市场计划指标和发展目标,才能彼此合作良好。同时厂家厂家不会设立代理商,而是大量发展分销商,利用他们的资源和平台来占有市场。

  这种模式建立的前提是,厂家必须拥有强大的品牌支撑,市场度较高,客户群接受度高,代理商们不论规模大小、素质高低,都能迅速走量,其原因就是代理商仰赖厂家,而不是厂家仰赖代理商。这种主体不同,主动权不同,是这种模式的根本。比如合力叉车、杭叉就是如此。他们在市场上拥有强大的话语权和占有率,合力叉车2010年的销量是3万多台,2011年近5万台,2012年已经突破7万台了,就是得力于这种营销模式的转变。

  但是其弊端是:代理商永远不可能拥有自己的品牌代理权,始终只是作为一个物流平台的角色,也无助于自己公司的成长,而且渠道命运始终被捏在厂家手里,随时可以取缔。他们的客户永远不是冲着代理商的品牌去买的,而是冲着厂家品牌去的,换言之,换做阿猫阿狗都一样能做好。

  3、直销代理并存。比如美科斯,他们前期给代理商抛出了巨大的利润蛋糕,比如低价格,巨大的返利诱惑,广告支持,样车铺底。代理商于是心动了,全力以赴的开拓市场,但是后期却发现,厂家也在做直销,有的地方甚至直接开设了门市部。这样,就产生矛盾了。但大多数的代理商又同时在这样的矛盾中继续纠结的与厂家合作着,因为他们舍不得市场,唯有继续努力的开拓。

  然而,这种结果是,同床异梦,忠诚度下降,代理商也在日思夜想的寻找着其他品牌代理。

  4、厂家培养、渠道资源共享的新型代理商。以龙工、柳工为例,其实龙工的代理商数量并不多,但都做的很大。而且他们的代理商队伍很有意思,很多原来都不是叉车行业的。因为龙工、柳工有工程机械的销售渠道,在前期大量的依靠了这部分工程机械的代理商来拓展市场,但是效果并不理想。于是龙工迅速转变思路,开始扶植自己的代理商,走2S、4S店的经营模式,要求代理商首先必须是一般纳税人,有专门的经营场所,龙工厂家出钱统一装潢,统一VI形象设计,并给与价格、政策、周转资金上的大力支持。代理商必须建立销售队伍,大力拓展市场,不惜一切代价完成厂家下达的市场指标。于是,龙工在一两年内迅速崛起,市场量迅速上升,在2010年龙工工厂销量达到1万多台,2011年已经突破2万台。

  但是,这样的模式下面却隐藏着很大的弊端:利益捆绑,一条绳上的蚂蚱,厂家每年的指标迅速上升,代理商压力剧增,利润剧减,唯有不断的走低价,牺牲单台利润跑销量来赚取返利,同时依靠每年不断递增的量来补齐利润缺口,甚至为了跑量采取分期付款,造成了货款回收风险。如果一旦资金链断了,或者代理商销量下滑,就必然造成合作关系受损。如今这种现象已经在杭州、温州、以及其他省市地区的代理商处都已出现,有的并走上了诉讼的程序,代理商巨亏,厂家起诉追款。

  出现这种局面并不是说龙工厂家如何不讲人情,而是由于这种拔苗助长式的模式只利于短期市场拓展,不利于*市场跟进。像打了激素一样,起来是迅猛的,但是根基不稳的同时已经埋下了隐患和病根。当市场发展一定瓶颈的时候,矛盾就必然随之而来。如果龙工在这方面不作出及时的政策调整,下一步市场必然会受到很大的影响。

  5、依托厂家,打造品牌形象,规范化经营管理,加强自身服务和竞争的核心能力。这种模式原先大多是代理商国外品牌叉车,比如林德、丰田、海斯特等品牌的代理商所采取的一种模式。首先是一个比较规范化的2S或4S门店,专业的展厅,规范的办公场所,完善的组织架构,有专业的销售团队和售后服务团队。但是,如今这种模式也渐渐的在国产叉车代理商队伍中开始出现,管理经验是可以引进并学习的。但是,这部分代理商并不完全仰赖于厂家的政策支持,而是依托厂家品牌,不断的加强自身发展,塑造自身企业品牌形象。他们有定期的业务知识和礼仪培训,会定期的开展与客户的互相沟通与交流活动,每逢节气会寄送贺卡或小礼物。会制定年度广告宣传计划,和市场拓展计划,然后拿出可行性方案和策略。

  这种代理商是一种很专业、很新颖、很可靠的形象出现在了市场中,给客户以更大信赖感和品牌信任度,同时也能更加直面一些大客户和大型企业的需求,在同行对手的竞争中,无疑客户会更加信赖于此类代理商。

  但是他们选择品牌的要求更高,这也是目前我们有些厂家即使很青睐于这类代理商,但也无法与之合作的缘故,因为话语权被他们掌控。

  这种模式的好优势在于:市场被他们掌控,客户群信赖的是他们,他们拥有与厂家平等的对话权,厂家要求他们要怎么做,他们也可以要求厂家要怎么支持,这种对话是对等、互相的。这样的合作模式带来的是*、平稳、运转良性、蓬勃强劲的发展前景。

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