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        挑战一：包装材料规格标准化

         电商包装的形式、规格可谓五花八门，只要可以用的包装材料，在电商包装上都有用武之地。“包装材料规格繁杂，没有统一的标准，这是为常见的问题。”济丰包装(上海)有限公司集团研发中心经理黄昌海告诉记者。大部分电商企业会储备一定量的商品和包装材料，然后根据客户订单进行分拣、包装、发货，如果包装材料规格过多，就会造成仓储成本及物流管理成本的增加。因此，包装材料规格的标准化就显得非常必要，这不仅有助于包装企业实行批量化生产，还能帮助电商企业有效利用仓储空间以及快速打包。

 

解读快递包装业面临的三大挑战
 

        黄昌海指出，包装材料的规格可以基于“大数据”来达到标准化，这就需要大量数量验证得到经常使用的包装规格。例如，外包装规格可以根据电商产品的特性，如尺寸、重量等信息，进行信息收集整理统计后，尽可能少地定义出多个标准外包装尺寸，这样便可减少外包装材料的规格。缓冲包装材料可以根据对产品的保护性、操作便利性、成本及环保性多方面的考虑，总结出内包装缓冲材料的特性，然后根据电商包装需求来选择恰当的缓冲材料。“也就是说，对电商包装的要求从初的单一整合要求开始上升到技术和研发层面。”黄昌海补充道。
 

        挑战二：规范物流操作，减少破损率

         “在物流运输过程中有很多不可控的因素，现在很多快递物流公司存在野蛮操作，会造成商品破损问题，亟需解决。”拉芳家化股份有限公司设计总监陈贤鹰表示。目前快递物流行业的操作方式还是处于人工搬运阶段，且周转搬运次数较多，因此在物流操作过程中，不同程度的破损现象时有发生，导致客户直接拒收或退货，从而引起不必要的损失。“物流的不可控确实令我们非常头疼和困惑，如果能够在物流操作规范性上做得更好一些，我们设计电商包装时也会比较好做。”华为技术有限公司包装物流专家分委会主任刘红春说道。可见，规范物流分拣和配送作业已经势在必行，这也对电商包装提出了更高的要求。首先，包装企业在设计电商包装时应该考虑到电商包装便于搬运、装卸、打包和配送等特性，以及外包装箱的强度应满足对内装物的保护功能，以减少破损现象的发生。
 

         针对该问题，一些电商企业也已付诸行动，刘红春告诉记者，“我们下一步要做的事情是对物流场景进行信息采集，达到与电商包装物流环境的一个匹配度，以减少物流过程中发生破损的几率。”据杭州悠可化妆品有限公司运营官黄朗阳透露，一些大型的电商企业将电商包装供应链进行细化，根据不同的运输路径对包装进行优化，减少破损几率，并大限度地降低成本。因为同一电商包装针对不同的运输路径，破损率是不一样的。例如，亚马逊在短途运输中会使用低成本的包装，对于远距离运输则会使用强度更高的包装;1号店针对一些外观笨重的产品，从仓库取出后会先发送到配送站重新打包或整合后再去配送。
 

        挑战三：控制成本，避免过度包装和包装保护不足

         “当前电商企业的利润空间越来越小，特别是日化产品，其附加值较低，因此我们理想的电商包装既能很好地保护产品，又能合理降低物流包装成本。”陈贤鹰说道。“纸箱作为电商的主要包装形式，用量非常大，因此希望在纸箱领域能有技术突破，进一步帮助我们合理控制包装成本。”黄朗阳表示。每家电商企业都非常关注成本问题，这个问题的核心在于如何平衡好产品价值与其包装的成本，同时兼顾电商包装的保护性能，避免过度包装与包装保护不足的问题存在。
 

        “根据产品脆弱性的不同以及缓冲包装材料保护性能的不同，深入研究两者之间的平衡关系，才能制定出合理的包装解决方案，从而妥善解决过度包装和包装保护不足的问题。”黄昌海表示。陈贤鹰告诉记者，拉芳会根据其产品的特性采取恰当的保护措施，如带有喷头的产品将其喷头脆弱部位进行局部加强保护，这样很好地避免了过度包装与包装不足问题产生。