苏宁易购进军生鲜市场 或自建物流配送体系
- 2013-07-24 14:13:283564
来源：中国物流设备网
据苏宁易购内部人士表示，与其他电商不同，苏宁易购与江苏阳澄湖本地大型养殖商户已建立直接合作关系，所有大闸蟹将采取“”模式。
上半年，苏宁易购在完成本地生活事业部组建之后，“进军生鲜”成为苏宁易购打造本地生活服务网购生态链的重要内容之一。苏宁易购在全国58个大区实现本地生鲜特产的采购，目前已经与全国数十家生鲜直供商达成合作关系。
据介绍，鉴于前期许多电商企业进入生鲜网购终均是以失败而告终，所以苏宁易购在考虑进军生鲜品类时前期做了很多准备工作。目前，苏宁易购将通过整合具备冷冻链服务能力的物流公司，弥补冷链物流的短板。将来，有可能自建冷链仓库及物流配送体系。
生鲜商品的售后退换货是目前生鲜电商运营的大难题，消费者在购买生鲜商品之后，消费者有可能不满意生鲜的质量而产生退货，这就会造成运营成本上升的压力。
据了解，目前苏宁易购与生鲜商户采取的是联营合作的模式，以本地商户为圆心，逐步辐射至本市、本省及周边省市。另外，针对部分消费者想要现场验货并自提的需求，在苏宁易购下单获取相关生鲜商品订单号之后，即可选择到就近的自提点进行提货。
另外，苏宁易购进军生鲜也是选择从东向西的渐进策略。首先通过整合东部省市地区的生鲜品牌，借助具有冷冻链服务优势的物流公司，完成从东部到西部网购消费人群的覆盖。
自2012年以来，生鲜电商参与者不断跃入人们的视野：
2012年5月31日，顺丰速运旗下的电商食品商城“顺丰优选”上线，主打水果等生鲜品类;2012年6月，淘宝上线生态农业频道;同年7月，京东商城推出生鲜频道，买手制生鲜电商 “本来生活网”上线。今年3月，1号店推出生鲜品类;5月天猫预售频道旗下上线“时令新鲜”板块，预售生鲜产品。更早时候，中粮我买网已经上线生鲜产品。
在国外，生鲜电商同样获得越来越多的关注。成立于2002年的FreshDirect，2006年开始盈利，2012年营收4亿美元;亚马逊旗下专注生鲜配送服务的公司AmazonFresh，今年开始将配送服务地区从西雅图扩展到洛杉矶，并计划在2014年以前，将同日达服务扩展到美国40个地区。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯近期表示，对于破解生鲜电商服务Amazon Fresh的经济效益难题，亚马逊已经取得了进展。
在竞争相对充分的图书、3C家电、服装、化妆品领域之外，生鲜是传统零售尚未被电商攻克的后堡垒。对于定位一站式购物的电商平台来说，这是必须涉足也是难的一块业务。