“质量万里行” 龙工送贴心
- 2014-08-01 11:41:253218
来源:中国工程机械商贸网
“质量万里行” 龙工送贴心
7月18日,“心系客户,共创辉煌”龙工叉车质量万里行出征仪式,在龙工(上海)叉车有限公司隆重举行。这一举措,充分彰显了龙工叉车对于产品质量的高度重视和密切关注,也预示着龙工上下将在服务优化和品牌提升方面,百尺竿头更进一步。
此次活动,是在中国叉车市场搏杀更加激烈,综合实力比拼日趋白热化的大背景下展开的。对于一个品牌,质量是生命,服务是根本。如何创新营销和服务模式,赢得客户更多的支持?如何在众多品牌的竞争中成功突围,并保持持续的影响力?经营策略成了出奇制胜的法定。目前,我国工业车辆市场短兵相接竞争加剧,叉车市场更加注重服务质量的提升。同时,随着物流业的高速发展,提高仓储资源利用率,利用自动化设备,实施密集仓储,成了物流建设的风尚,叉车市场需求面临着根本性的变革。因此,实时挖掘和发现市场需求,走近客户,提供更加贴心的产品和服务,刻不容缓;而提高产品质量和服务水平,始终是应对竞争为有力的锐利武器。
在出征仪式上,龙工(上海)叉车有限公司总经理谢英华开宗明义,着重强调了活动的主旨和意义。他说:“这次活动意义重大,希望全体代理商和从事售后服务的所有员工,都要通过这次活动,把龙工精神、企业口号、服务宗旨,传递给每一个用户;希望每一位叉车制造岗位上员工从我做起、做今天做起,把产品质量作国企业生存的根本,作为每个人自己的饭碗,珍惜好、爱护好。我们要从表及里认认真真反省自身的不足,从而进一步改进我们的工艺管理、产品设计和质量检验,全体提升产品的质量和服务的品质。”
仪式结束之后,龙工叉车质量万里行的售后服务小组旋即兵分六路,开赴全国各地。他们将上海、江苏、浙江省等叉车销量大省的路线,一站紧接一站地走访下去;全面深入松江、嘉定、青浦、金山、奉贤、普陀、浦东等每一个区县,认真倾听用户的意见和建议,传播龙工叉车产品质量和售后服务的理念,努力使“”叉车的品牌主张更加深入人心。