人机交互 通过对声波的识别，进行语音合成及处理，将文字信息转化为标准流畅的话术。用户可以通过语音对机器人下发指令，使整个操作更加智能化
自定义UI 机器人具有高性能触摸屏，用户可以根据需求定制响应的UI 界面，进行企业宣传，产品介绍，服务选择等多种信息交互。
知识库云平台 为用户配置了云终端服务，用户可以根据需求定制属于自己的知识库与数据库。
自主导航 采用*的SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以按照路径进行自主运动，也可以在地图环境内随意自主漫游运动。
自主充电 可以进行自主充电，当机器人电量低时，机器人可自主寻找充电站进行充电，充电完成后，机器人可以继续投入使用。机器人充电电量可以调节，可根据实际需求，灵活安排机器人的充电时间。
政务机器人具备强大的人机智能交互功能，借助云端智能知识库平台，实现了在语义理解、知识学习推理与表示等方面完备的智能支撑体系智能机器人解决了市民咨询问题庞杂繁多、方式多异的问题，更好的为市民提供咨询、信息查询等服务；搭载微信等新媒体渠道集成，扩展了行政服务空间，结合互联网技术的智能型服务机器人的出现，为政务咨询与事务办理提供了更加人性化的渠道和服务方式。
