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乐视应物流与售后质疑 今开放超级电视

2013-07-04 10:52:39676

来源:中国物流设备网

  今天中午12点,1万台乐视TV·超级电视X60将在乐视商城开放购买。乐视TV副总裁张志伟昨天还回应了此前创维总裁杨东文对乐视物流和售后的质疑。

  乐视TV回应:3个月建百城配送网点

  本周一,创维总裁杨东文指出,乐视作为电视行业新进者存在物流配送和售后服务的软肋。对此,乐视TV副总裁张志伟回应称,乐视TV打造创新的CP2C供应及售后模式,充分体现了互联网思维,能更好地满足用户需求。

  乐视TV目前已经整合了的服务商,建立起一套供应体系,仅3个月便建立起直达全国100多个主要城市的配送网点。

  在售后服务方面,张志伟称,乐视TV充分体现了作为互联网公司的优势,更多采用互联网思维为客户服务,除了传统的400电话,官方微博、官方微信、乐迷论坛,以及“乐视生态”在平台、内容、终端、应用各环节上的高管微博,都将成为客服渠道。

  首批产品或有上亿元现金收入

  为了今天中午的正式销售,乐视超级电视首批备货2万台,其中1万台客厅电视X60将于今天中午12点开卖,1万台卧室电视S40将于7月17日中午12点开卖。

  乐视提供的数据显示,6月19日超级电视启动预约后,在12小时中预约人数超3万人,加上此前2万名工程纪念版X60的预约人数,目前至少已有超过5万人进行了预约。

  X60基本型售价6999 490,即7489元;S40售价1999 490,即2489元。据此保守估算,首批2万台超级电视将为乐视TV带来超过1亿元现金收入。

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