乐视应物流与售后质疑 今开放超级电视
- 2013-07-04 10:52:39679
来源:中国物流设备网
乐视TV回应:3个月建百城配送网点
本周一,创维总裁杨东文指出,乐视作为电视行业新进者存在物流配送和售后服务的软肋。对此,乐视TV副总裁张志伟回应称,乐视TV打造创新的CP2C供应及售后模式,充分体现了互联网思维,能更好地满足用户需求。
乐视TV目前已经整合了的服务商,建立起一套供应体系,仅3个月便建立起直达全国100多个主要城市的配送网点。
在售后服务方面,张志伟称,乐视TV充分体现了作为互联网公司的优势,更多采用互联网思维为客户服务,除了传统的400电话,官方微博、官方微信、乐迷论坛,以及“乐视生态”在平台、内容、终端、应用各环节上的高管微博,都将成为客服渠道。
首批产品或有上亿元现金收入
为了今天中午的正式销售,乐视超级电视首批备货2万台,其中1万台客厅电视X60将于今天中午12点开卖,1万台卧室电视S40将于7月17日中午12点开卖。
乐视提供的数据显示,6月19日超级电视启动预约后,在12小时中预约人数超3万人,加上此前2万名工程纪念版X60的预约人数,目前至少已有超过5万人进行了预约。
X60基本型售价6999 490,即7489元;S40售价1999 490,即2489元。据此保守估算,首批2万台超级电视将为乐视TV带来超过1亿元现金收入。